La solution Sherlock's de la LCL

Optimisez les ventes sur votre site marchand

Vous avez créé (ou envisagez de le faire) un site Internet pour vendre vos services en ligne.

LCL met à votre disposition une solution de paiement sécurisé pour fiabiliser vos transactions, rassurer vos clients et gérer vos encaissements.

Avec Sherlock’s vos clients peuvent vous payer par carte bancaire française ou par une des cartes internationales agréées CB des réseaux VISA, MASTERCARD-EUROCARD et AMERICAN EXPRESS (contrat d'acceptation à souscrire auprès d'American Express).

Vous disposez de toutes les fonctionnalités pour gérer vos paiements et contribuer à la satisfaction de vos clients : consultation du statut des transactions et historique sur 6 mois, différé d'encaissement jusqu'à 7 jours, validation ou annulation totale ou partielle de transactions, remboursement total ou partiel, création de transaction, relevés quotidiens par e-mail. Pratique pour adapter Sherlock's à vos contraintes de stock, de livraison et de service clients.

Facile à installer et à utiliser

C'est l'hébergeur de votre site qui installe le logiciel Sherlock's.

Sherlock's fonctionne avec les principaux systèmes d'exploitation (Windows NT, Sun Solaris, Linux, Aix ou Irix) et les principaux logiciels de gestion de boutique (IBM Net Commerce, Microsoft Commerce Server, Intershop,...).

Une sécurité pour votre client

Le paiement sécurisé consiste en un chiffrement des coordonnées de la carte saisies par l’internaute acheteur lors de leur transmission. Sherlock's utilise le protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), soit le standard actuellement le plus répandu.

Au moment du paiement, l'internaute sélectionne l'icône "paiement" sur votre site, il se trouve alors sur une page sécurisée du serveur Sherlock's totalement intégrée à votre site et personnalisable à votre image sur laquelle l'intégrité et la confidentialité des données recueillies (n° de carte et date d'expiration) sont assurées.

Vous offrez ainsi à votre client l'espace de confiance qui facilitera sa décision d'achat en ligne.

Une sécurité pour vous

Un contrôle systématique des transactions pour plus de sécurité.

Le paiement s'effectue directement sur le serveur Sherlock's, ce qui évite tout risque de perte, de vol ou d'altération des données bancaires de vos clients.

Une demande d’autorisation auprès de la banque de votre client est systématiquement effectuée en ligne pour chaque transaction : elle est contrôlée et le système effectue la vérification de la conformité du numéro, de la date de validité de la carte, vous transmet instantanément les autorisations et affiche un ticket électronique pour votre client.

Les informations concernant le numéro de carte ne sont pas échangées entre Sherlock’s et le serveur de votre site.

Des transactions rapides et fiables

Sherlock's s'appuie sur un système informatique capable de traiter de grands volumes de transactions avec une disponibilité optimale.

Pour plus d'informations : professionnels.lcl.fr/sherlocks/