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Fonctionnalités Boost E-commerce®

Vente en ligne : des outils pour faciliter l'achat aux internautes


Fiche produit
Les fiches produits visibles par les internautes sont graphiquement et ergonomiquement étudiées pour favoriser l'acte d'achat. Utilisant la technologie 'AJAX' pour éviter de recharger les pages, le maximum d'information est disponible rapidement tout en étant structuré pour favoriser la lecture et la compréhension. Indispensable pour vendre !

Panier
Formulaires
Que ce soit pour vous contacter ou pour envoyer la fiche produit à un ami, les formulaires sont simples et efficaces. En deux clics vos internautes peuvent les remplir et les envoyer.

Panier
Le panier dispose d'un fort potentiel pour accompagner la vente et augmenter le panier moyen.
Le panier Boost E-commerce® dispose pour cela de nombreuses fonctionnalités en relation directe avec la réglementation française et le besoin des consommateurs.
L'internaute peut facilement le modifier, voir les frais de port dès la première étape, voir la disponibilité en stock, revenir à une étape précédente, ajouter des produits complémentaires...

 

Vente en ligne : des outils pour inciter l'achat aux internautes


Gestion des codes promos
Créez des codes promos en valeur ou en pourcentage, sur le site ou sur un ou plusieurs produits en particulier, utilisable 1  ou plusieurs fois, cumulable ou non. Vous disposerez également d'un outil statistiques pour voir l'utilisation de ces codes promos et le chiffre d'affaires total qu'ils ont pu générer.

Vente Flash / vente privée
Vendez rapidement votre sur-stock et vos fins de série.
La création d’une vente flash se fait rapidement. Il suffit d'indiquer le titre de la vente le début et fin de la vente, de sélectionner des références et de définir si la vente est privée ou non.
Pour chaque référence il est possible d’indiquer le prix de la vente et le stock disponible pour cette vente. La visibilité du produit peut être définie uniquement dans la rubrique vente flash ou également dans sa rubrique de rattachement (dans ce cas le prix du produit est barré et est indiqué comme vente flash avec le temps qu’il reste à courrir).
Stats codes promos

Chèque cadeau

Objectif : permettre à des internautes d’offrir un chèque cadeau. Sans aucune intervention de votre part (excepté sur les montants à définir au départ), l'internaute peut créer un chèque cadeau du montant voulu, l'ajouter à son panier tout en indiquant l'email du destinataire. Suite au règlement, le destinataire reçoit le chèque cadeau et peut l'utiliser quand il le souhaite.

Cadeau
Augmentez vos ventes et votre panier moyen.
Donnez à vos clients et prospects l’envie d’acheter en leur offrant un cadeau. Cette technique commerciale utilisée depuis des années dans la VPC a fait ses preuves et permet facilement de déclencher des ventes et d’augmenter le panier moyen.
 

Recherche : faciliter l'accès au produit dont vos clients ont besoin


Moteur de recherche
Le moteur de recherche inclut dans la solution Boost E-commerce® permet aux internautes de trouver rapidement leur produit. Grâce à un système intelligent de pertinence, il offre les résultats les plus proche de la demande de l'internaute. Dans le cas d'une correspondance parfaite entre le produit et la recherche, il amène l'internaute directement à la fiche produit.

Gestion de thèmes
Le module de filtre par thème vous permet de créer des thèmes (tranche de prix, caractéristiques techniques,…) afin d’associer ensuite  les références à un ou plusieurs thèmes et de faciliter ainsi les traitements groupés. 
Ce module est optimisé pour le référencement et chaque filtrage est ainsi pris en compte par les moteurs de recherche. Cela permet pour chaque croisement de thème d’avoir un potentiel pour se positionner dans les moteurs de recherche.
Tri par nouveauté, prix, ordre alphabétique
Votre cyber-acheteur recherche les nouveautés, les articles du moins cher au plus cher… ou tout simplement il souhaite effectuer sa recherche par ordre alphabétique. Pour chaque liste de produit, il peut en un clic changer l'ordre d'affichage des produits les uns par rapport aux autres.

Filtres de recherche

Marque
de produit
Ce filtre permet de trier les produit en fonction du produit qu'on utilise (exemple : vente d'une cartouche d'encre : L'internaute filtre sur le fabricant « Canon », puis sur le modèle « XX3 », pour obtenir les produits souhaités).
 

Gestion de la boutique : économiser votre temps


Produit
La création d'une fiche produit est simplifiée au maximum tout en offrant de nombreuses options. L'outil est réalisé pour répondre aux besoins du marketing, de la vente et de la communication. Dans l'administration, vous pouvez rapidement trouver votre produit grâce à un  moteur de recherche performant et efficace. En 2 clics et 10 secondes, vous changez et remplacez toutes les nouveautés sur votre site !

Packs, label, constructeur / modèles
Créer un pack de produits simplement. Associer des labels à vos produits (exemple : label écologique, label de qualité...). Gérer des fabricants et des modèles pour faciliter les recherches des internautes ou personnaliser votre boutique en ligne en fonction de ce dont dispose vos clients. Des outils indispensables pour vendre plus et plus facilement.

Fournisseurs
Créer vos fournisseurs et associer ensuite simplement vos références produits à un ou plusieurs fournisseurs. Cela vous permettra ensuite d'accéder aux statistiques par fournisseurs mais aussi à la gestion des achats fournisseurs.

Associations éclaires
Pas besoin de repasser par la fiche produit, associer rapidement un ou plusieurs produits à une ou plusieurs rubriques du site. De même vous pourrez associer les produits entre eux, ou les associer avec des modèles ou des thèmes.
Création fiche produit

Gestion des prix

Augmentez ou diminuez en valeur ou en pourcentage tous les références que vous souhaitez en un clic. Gérez facilement les prix promos disponibles sur votre site. Liez chaque fiche produit directement à un taux de TVA pour que toutes les références en héritent. Ajouter ou modifier les taux de TVA.

Gestion des références
Boost E-commerce® est basé sur un système unique de gestion des références vous permettant de créer des options (exemple : taille/couleur) vous permettant ainsi de générer automatiquement les références qui en découlent (exemple : 3 tailles, 3 couleurs = 9 références). Vous pouvez pour chacune d'elle : insérer une photo, un document, un code barre, mettre en place des promotions programmables, des quantités d'achats, l'associer à un ou plusieurs fournisseurs, l'archiver... Vous disposez également d'un outil efficace pour exporter vos références au format Excel.
 

Gestion des commandes : un suivi efficace


CRM
Visualisez vos clients et accédez rapidement à leur fiche pour voir leurs commandes, leurs factures, leurs coordonnées, leurs points fidélités, leurs parrains, leurs filleuls... Vous pouvez également mettre un icône spécifique pour avertir les préparateurs de commande lors de chaque commande (si pb de livraison, paiement...).

CRM : gestion relation client

Ventes

Visualisez vos commandes en cours pour les traiter. A chaque étape un email part vers le client et son compte client est mis à jour. L'outil vous permet de modifier entièrement la commande du client (ajout/suppresion de produits, changement d'adresse...). Vous pouvez également mettre en attente, générer un avoir... Un système de relance automatique pour les commandes par chèque permet d'augmenter le taux de finalisation des commandes par chèque.

Facturation
Exporter au format excel toutes vos commandes. Cet Excel pourra ensuite être fourni à votre comptable (ou en interne) pour une insertion automatique dans un logiciel de comptabilité. Vous pouvez gérer la ventilation du chiffres d'affaires par commande en fonction des produits vendus.
Commande expresse
Pour les commandes par téléphone, fax, email... la commande expresse permet par l'intermédiaire de l'administration de passer une commande rapidement : possibilité de sélectionner les produits, créer ou trouver le client, choisir le moyen de paiement, la méthode de livraison et valider la commande sans avoir à recharger la page.
Indispensable pour les commandes par téléphone.

Gestion des livraisons
Utilisez soit un système de coût par forfait soit un système de coût par poids.
Présentez plusieurs types de prestataire : Colissimo, Chronopost, TNT, Relais Colis, Exapac.
Définissez en fonction du type de livraison les tranches (exemple par forfait : de 0 à 100 € = 5 € de frais de port, de 101 à 500 = 10 € de frais de port…).
Créez des zones géographiques (exemple : zone 1 : France, zone 2 : Angleterre, Allemagne, Espagne…).
Associez simplement les tranches à des zones.

Gestion des commandes
 

Gestion du site : des mises à jours facilitées


Gestion multi Site / multi Univers / multi thème graphique
Boost E-commerce® gère le multi site (avec mutli domaine) ainsi que le multi univers. Cela vous permettra de gérer à travers une même administration des univers graphiques distincts mais aussi, si besoin, des noms de domaine différents et disposant d'un référencement propre. Les clients pourront passer d'un site à l'autre, tout en conservant leur panier et donc de grouper l'envoi de leurs commandes et de disposer d'un compte client unique à tous les sites.

Gestion de contenu
Le système de gestion de contenu intégré à Boost E-commerce® vous offre des possibilités innovantes et simples d'utilisation vous permettant d'interagir sur les blocs et rubriques de votre site par simple glisser/déposer. La création d'article d'information est d'une efficacité hors pair, vous permettant de créer un véritable site informatif à l'intérieur de votre site marchand (exemple concret : ce site utilise le système de gestion de contenu de Boost E-commerce®).

WYSIWYG
Le wysiwyg "what you see is what you get" est un outil qui vous permet comme sous Word de mettre en page votre contenu sur une page : tableau, style d'écriture, animation flash, ... Le WYSIWYG est couplé à un utilitaire de gestion d'image qui vous permet en ligne de gérer votre bibliothèque d'images et de photos pour vos pages de contenu (ajouter, supprimer, modifier la taille, modifier la photo, rechercher une photo par mot clé...).

Editeur WYSIWYG

Gestion des langues
Intégrer une nouvelle langue à votre site pour démarcher de nouveaux clients. Notre module de langue vous permet de créer un rubriquage dédié à la nouvelle langue de votre site afin de présenter si besoin des produits ou du contenu différent de celui visible en français.

Actualités
Gérez vos actualités à la façon d'un blog sur votre site marchand tout en disposant d'un système de rubriquage efficace propre aux actualités.

Gestion article de contenu

FAQ
Le module de foire aux questions présente à vos prospects les réponses les plus pertinentes à leurs questions. Un outil de gestion simple et rapide à mettre à jour. Indispensable pour que la FAQ soit utile.

Gestion des liens
Pour vos échanges de liens avec vos partenaires ou la mise en avant d'autres sites de votre réseau le module de gestion de liens vous permet de gérer très rapidement les liens avec des sites externes. En un clic vous récupérez les informations du site : chargement du descriptif et d'une image.
 

Administration du site : organiser votre équipe


Gestion des groupes
Créez des groupes d'utilisateur avec des droits prédéfinis (Marketing, Logistique, Administratif…)

Gestion des utilisateurs
Donnez des droits et un accès sécurisé différents pour chaque utilisateur.

 

Gestion Marketing : animer, promouvoir, fidéliser


Gestion des mises en avant
La tête de gondole du web !
Les mises en avant correspondent à un ou plusieurs espaces sur les pages où l’on peut mettre une image ou une animation (jpeg, gif ou flash). Cette image ou animation pourra être la même sur plusieurs pages du site ou s’alterner avec d’autres.

Opinion des internautes
Vendez plus grâce aux commentaires des internautes sur vos produits. Vous recevez un mail à chaque commentaire et le valider en un clic ou vous pouvez passer par l'administration pour les gérer.

Suivi de campagne

Sondage en ligne

Réalisez une étude de marché gratuite !
L’outil est simple d’utilisation et vous permet en deux clics de mettre en ligne un sondage.
Vous pouvez créer vos questions (jusqu’à 10) et offrir la possibilité de choisir entre une ou plusieurs réponses. Dès que l’internaute a voté, il a accès aux résultats et il ne peut voter qu’une fois par jour. A votre niveau vous avez également accès dans l’administration aux résultats sous forme de graphique.

Parrainage
L’outil indispensable pour doper le bouche-à- oreille
Le module parrainage permet d’inciter les internautes à parler du site entre eux.
A chaque commande de la part d’un parrainé, le parrain reçoit dans son compte virtuel un crédit d’argent qu’il peut utiliser lors de sa prochaine commande.

Fidélité
L'outil incroyable pour faire revenir un client
Option 1 : Permet de donner un nombre de points fidélités par produit et d'offrir aux membres ayant un nombre de points suffisant soit des cadeaux soit des bons d'achat.
Option 2 : Crédite en fonction du total de la commande un pourcentage de cette dernière sur un porte monnaie virtuel utilisable par le client lors de ses achats.
Le module peut être paramétré sur l'une ou l'autre option (pas les deux en même temps).

Newsletter
Créer votre newsletter produit en moins de 30 secondes et analyser les résultats. Le module gère les abonnés, les rubriques d'abonnés, les imports et exports des abonnés. Vous pouvez aussi réaliser une newsletter complète en important une image, un fichier HTML ou en créant avec notre outil WYSIWYG

Comparateur de prix

Export Comparateur

L'outil gère automatiquement les exports vers les plus importants comparateurs de prix. Véritable guide avant achat pour les internautes, les comparateurs vous offre une grande visibilité sur Internet et vous apporte de nombreux clients. Le système d'export automatique Boost E-commerce® est votre allié pour une mise à jour quotidienne de vos données auprès de vos partenaires.

Suivi de campagne
Le suivi de campagne permet de connaître votre véritable ROI (retour sur investissement). En effet ce dernier est calculé en fonction des produits livrés et non des commandes passées.
Vous avez la possibilité de savoir lors d’une campagne publicitaire avec un comparateur, un site de contenu, une newsletter… des données essentielles pour prendre des décisions sur votre communication avec ces différents partenaires (nombre de visiteurs, coût / visiteur, nombre de clics reçus, coût / clic, nombre de commande, coût / commande, montant total des commandes, coût / commande, marge, nombre de nouveaux clients, coût / nouveau client, taux de transformation, ROI / Chiffre d’affaires, ROI / Marge brute, ROI / Marge nette (estimation).
L’outil vous offre une visibilité simple et rapide de la rentabilité d’une campagne et vous permet de comparer mensuellement à l’aide d’un tableau de bord vos différentes campagnes et leur rentabilité respective.

Affiliation
Objectif : permettre à des webmasters, partenaires, fournisseurs de toucher une commission sur les internautes envoyés.
Le module d'affiliation remplace la régie publicitaire et vous permet de créer des campagnes d'affiliation génériques ou personnalisées. Les affiliés suivent leur gain et peuvent utiliser les bannière à disposition ou créer des liens directs vers une page précise de votre site. Le calcul des commissions est automatique et ne nécessite donc pas de retraitement comme avec une régie (gain de temps considérable). Les factures pour les particuliers et les appels à facturation pour les pros sont générés automatiquement.

Statistiques Newsletter

 

Statistiques


Statistiques sur les commandes
Type de livraison, type de paiement, vente par pays, par mois, par département, par type de commande, par univers, par rubriques, par produits, par fournisseur.

Des données statistiques complètes sur vos ventes pour des prises de décision efficaces.

Statistiques sur les clients
Commande par département, inscription par mois, inscripts / commande.
D'où viennent vos clients, quelle est la croissance de vos nouveaux clients, leurs taux par rapport aux client actuels.

Statistiques clients Géographie

Suivi du commerce électronique*Retracez le chemin parcouru par les visiteurs, depuis les campagnes et les mots clés jusqu’aux transactions, déterminez le taux de fidélité et le temps de latence, identifiez vos sources de revenu.

Visualisation de l'entonnoir de conversion*
Repérez les pages dont les visites se traduisent par des conversions manquées, ainsi que la destination des clients qui quittent votre site.
Statistiques ventes

Comparaison des campagnes et des mots clés*
Suivez et comparez l'ensemble de vos annonces, lettres d'information par e-mail, programmes d'affiliation, liens de sites référents, liens commerciaux et mots clés sur Google et d'autres moteurs de recherche.

Tableaux de bord personnalisés*
Oubliées les recherches fastidieuses dans les rapports. Placez toutes vos informations essentielles dans un tableau de bord personnalisé que vous pouvez communiquer par e-mail à d'autres personnes.

Intégration AdWords*
Achetez des mots clés sur Google AdWords et tirez parti de Google Analytics afin de déterminer lesquels sont les plus rentables pour votre entreprise.

Tendances par dates*
Comparez et sélectionnez des périodes sans minimiser les tendances à long terme.

* avec Google Analytics
 
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